เงื่อนไขการใช้บริการ

1. ขอบเขตของบริการ

บริษัท บนเมฆ จำกัด ให้บริการระบบ ขึ้นจอ ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ให้ลูกค้าของร้านส่งรูปและข้อความขึ้นแสดงบนจอภายในร้าน โดยร้านเป็นผู้กำหนดแพ็กเกจ ราคา และเป็นผู้อนุมัติเนื้อหาทุกชิ้นก่อนแสดง

เราให้บริการเฉพาะส่วนซอฟต์แวร์ ไม่รวมจอแสดงภาพ เครื่องที่ต่อกับจอ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของร้าน

2. หน้าที่ของร้านที่ใช้ระบบ

• •ตรวจสอบและอนุมัติเนื้อหาทุกชิ้นก่อนแสดงบนจอ ร้านเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาที่ปรากฏ บนจอในร้านของตน
• •ตรวจสอบยอดเงินก่อนอนุมัติในรายการที่ระบบไม่ได้ยืนยันสลิป เช่น เมื่อโควตาตรวจสลิปหมด ผู้ให้บริการตรวจสลิปขัดข้อง หรือระบบแจ้งเตือนว่าสลิปไม่ตรง ผลตรวจสลิปอัตโนมัติ เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจ ร้านยังเป็นผู้อนุมัติทุกรายการ
• •เก็บรักษารหัสผ่านผู้ดูแลร้านไม่ให้ผู้ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึง
• •ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการประกอบกิจการของร้าน รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

3. ค่าบริการและช่วงทดลองใช้

ค่าบริการระบบคิดเดือนละ 3,000 บาทต่อสาขา โดยเราไม่หักส่วนแบ่งจากยอดที่ลูกค้าของร้านจ่าย ค่าบริการรวมการตรวจสลิปอัตโนมัติ 1,000 สลิปต่อรอบ 30 วัน โควตาไม่ทบไปรอบถัดไป ร้านซื้อโควตาเพิ่มได้ตามราคาที่ประกาศในหน้าราคา

งานปรับแต่งเฉพาะร้านที่ร้านขอเพิ่ม เราเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มทำ และเรียกเก็บครั้งเดียวต่องาน งานปรับแต่งไม่ทำให้ค่าบริการรายเดือนเปลี่ยนแปลง

3.1 ช่วงทดลองใช้

• •ร้านทดลองใช้ฟรี 7 วัน นับจากคืนแรกที่เปิดจอใช้งานจริง ไม่ต้องผูกบัตรและไม่ต้องวางมัดจำ ระบบทำงานครบทุกส่วน รวมถึงการตรวจสลิปอัตโนมัติ
• •ช่วงทดลองมีไว้ให้ร้านเห็นยอดขายจริงก่อนตัดสินใจชำระค่าบริการ รายได้ที่ร้านได้รับจากลูกค้าในช่วงนี้เป็นของร้านทั้งจำนวน
• •เมื่อครบกำหนด หากร้านไม่แจ้งใช้งานต่อ เราปิดร้านในระบบโดยไม่เรียกเก็บค่าบริการ และส่งออกข้อมูลรายได้ในช่วงทดลองให้ร้านก่อนปิด

3.2 รับประกันเดือนแรก

• •ช่วงที่ครอบคลุม เฉพาะรอบ 30 วันแรกที่ร้านชำระค่าบริการ ซึ่งเริ่มต่อจากช่วงทดลอง รอบถัดจากนั้นไม่อยู่ในการรับประกัน เพราะร้านได้ทดลองใช้ฟรีก่อนตัดสินใจแล้ว
• •เงื่อนไขการคืน ยอดรวมของรายการที่ร้านอนุมัติในระบบในรอบนั้น ต่ำกว่าค่าบริการของรอบนั้น
• •ยอดที่นับ เฉพาะรายการที่อนุมัติในระบบ รายการที่ถูกปฏิเสธและเงินค่าขึ้นจอที่ร้านรับนอกระบบไม่นับ หากพบว่าร้านรับเงินค่าขึ้นจอนอกระบบในรอบนั้น เราสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าบริการ
• •จำนวนที่คืน เท่ากับค่าบริการที่ร้านชำระจริงสำหรับรอบนั้น สูงสุดไม่เกินค่าบริการหนึ่งเดือน ไม่รวมค่าแพ็กเกจตรวจสลิปที่ซื้อเพิ่ม หากร้านยังค้างชำระค่าบริการรอบนั้น การคืนคือการยกเลิกยอดค้าง ไม่ใช่การจ่ายเงินให้ร้าน
• •วิธีคืน ระบบคำนวณเองเมื่อครบรอบและคืนเป็นเครดิตในบัญชีของร้าน เครดิตนี้ถูกใช้เป็นค่าบริการรอบถัดไปโดยอัตโนมัติ ร้านไม่ต้องแจ้ง
• •รับเป็นเงินโอน เฉพาะร้านที่แจ้งยกเลิกบริการตามข้อ 8 ก่อนครบรอบ 30 วันแรก โดยนับจากเวลาที่ระบบบันทึกการแจ้ง เราโอนคืนเฉพาะส่วนที่ร้านชำระจริง เข้าบัญชีที่ร้านใช้ชำระค่าบริการ ภายใน 30 วันทำการหลังครบรอบ กรณีอื่นทั้งหมดคืนเป็นเครดิตเท่านั้น

3.3 สิทธิ์หนึ่งครั้งต่อร้าน

ช่วงทดลองใช้และรับประกันเดือนแรก ร้านหนึ่งได้อย่างละหนึ่งครั้ง โดยนับตามสถานที่ประกอบการ ไม่ใช่ตามชื่อร้าน บัญชีผู้ดูแล หรือบัญชีพร้อมเพย์ ร้านที่เคยใช้สิทธิ์แล้วและสมัครใหม่ด้วยชื่อหรือบัญชีใหม่ในสถานที่เดิมไม่ได้สิทธิ์ซ้ำ ส่วนสาขาที่ตั้งอยู่คนละสถานที่ได้สิทธิ์ของสาขานั้นเอง

4. การชำระเงินระหว่างร้านกับลูกค้า

เงินที่ลูกค้าจ่ายเพื่อส่งรูปขึ้นจอเข้าบัญชีพร้อมเพย์ของร้านโดยตรง เราไม่ได้เป็น ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ไม่ได้เป็นตัวกลางถือเงิน และไม่หักส่วนแบ่งจากยอดดังกล่าว

ข้อพิพาทเรื่องยอดเงิน การคืนเงิน หรือการปฏิเสธรายการระหว่างร้านกับลูกค้า เป็นเรื่องระหว่างร้านกับลูกค้าโดยตรง

5. เนื้อหาที่ห้ามแสดงบนจอ

ร้านต้องไม่อนุมัติเนื้อหาที่เข้าข่ายต่อไปนี้

• •ภาพลามกอนาจาร ภาพเปลือย หรือเนื้อหาทางเพศ
• •เนื้อหาที่หมิ่นประมาท คุกคาม หรือสร้างความเกลียดชังต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคล
• •เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น
• •เนื้อหาที่ผิดกฎหมายไทย หรือเนื้อหาที่เกี่ยวกับสิ่งผิดกฎหมาย
• •ภาพของบุคคลอื่นที่นำมาใช้โดยเจ้าของภาพไม่ยินยอม

เราขอสงวนสิทธิระงับการให้บริการกับร้านที่ปล่อยให้เนื้อหาลักษณะนี้แสดงบนจอซ้ำ ๆ

6. ความพร้อมใช้งาน

เราดูแลให้ระบบใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีช่วงที่ใช้งานไม่ได้เลย ระบบต้องใช้อินเทอร์เน็ต หากการเชื่อมต่อของร้านขาด จอจะไม่อัปเดตและลูกค้าจะส่งรายการ ใหม่ไม่ได้จนกว่าการเชื่อมต่อจะกลับมา

การปิดปรับปรุงที่วางแผนไว้ล่วงหน้าจะแจ้งให้ร้านทราบก่อน และเราพยายามทำในช่วงที่ร้านปิด

7. ข้อจำกัดความรับผิด

เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางธุรกิจที่เกิดจากการที่ระบบใช้งานไม่ได้ชั่วคราว จากเนื้อหาที่ร้านอนุมัติให้แสดงบนจอ หรือจากข้อพิพาทเรื่องการชำระเงินระหว่างร้านกับลูกค้า

8. การยกเลิกบริการ

• •ร้านแจ้งยกเลิกได้ทุกเมื่อด้วยปุ่มแจ้งยกเลิกในหน้าเครดิตของระบบ ระบบบันทึกเวลาที่แจ้งและชื่อผู้แจ้งไว้เป็นหลักฐาน
• •ระบบยังใช้งานได้ถึงวันสิ้นสุดช่วงทดลองหรือรอบที่ชำระไว้แล้ว จากนั้นปิดโดยไม่เรียกเก็บรอบถัดไป ร้านยกเลิกคำขอได้ก่อนถึงวันนั้น
• •ค่าบริการของรอบที่เริ่มไปแล้วไม่คืนตามสัดส่วน เว้นแต่เข้าเงื่อนไขรับประกันเดือนแรกในข้อ 3.2 หรือตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น
• •เราส่งออกข้อมูลรายได้ของร้านให้ก่อนปิดระบบ

9. การยอมรับและการแก้ไขเงื่อนไข

• •ร้านยอมรับเงื่อนไขนี้ผ่านหน้าผู้ดูแลของระบบก่อนเริ่มใช้งาน โดยผู้มีอำนาจของร้านกรอกชื่อ เบอร์โทร และยืนยันการยอมรับ ระบบบันทึกฉบับของเงื่อนไข เวลา และข้อมูลการเชื่อมต่อไว้เป็นหลักฐาน ช่วงทดลองเริ่มนับและร้านอนุมัติรายการได้หลังยอมรับแล้ว
• •หากเราแก้ไขเงื่อนไข จะแจ้งร้านผ่านหน้าผู้ดูแลของระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล ร้านที่ใช้บริการต่อหลังวันมีผลถือว่ายอมรับฉบับใหม่ ร้านที่ไม่ยอมรับแจ้งยกเลิกตามข้อ 8 ได้
• •การแก้ไขไม่มีผลย้อนหลังกับรอบที่ร้านชำระไปแล้ว และไม่ลดสิทธิ์รับประกันเดือนแรก ของร้านที่อยู่ระหว่างรอบนั้น

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

11. ติดต่อ

สอบถามเรื่องเงื่อนไขการใช้บริการได้ทางเฟซบุ๊ก บนเมฆ